你将全面掌握桌面运维的核心技能，有效应对工作中遇到的各种软硬件故障、系统优化及网络安全问题，大幅提升工作效率和服务质量。此外，本课程还将帮助你在IT技术支持、团队协作及问题解决能力上实现全面成长，为你的职业发展奠定坚实的基础。
通过本课程的学习，你将能够应对桌面运维中的各种挑战，提升自身的技术支持能力，为团队贡献更多价值。
资源目录
1-1 1-桌面运维定位、适合用户、职业方向.mp4
2-1 1-多方向掌握一个企业桌面运维技能.mp4
3-1 1-电脑硬件知识：现代电脑分类.mp4
3-2 2-电脑硬件知识：电脑CPU.mp4
3-3 3-电脑硬件知识：电脑内存.mp4
3-4 4-电脑硬件知识：电脑硬盘.mp4
3-5 5-电脑硬件知识：电脑主板.mp4
3-6 6-电脑硬件知识：电脑其他外设.mp4
3-7 7-电脑软件知识：Windows操作系统.mp4
3-8 8-电脑软件知识：Linux操作系统.mp4
3-9 9-电脑软件知识：MacOS操作系统.mp4
3-10 10-电脑软件知识：其他操作系统.mp4
4-1 1-常用办公软件-即时通讯类.mp4
4-2 2-常用办公软件-解压缩类.mp4
4-3 3-常用办公软件-office类.mp4
4-4 4-常用办公软件-邮箱类.mp4
4-5 5-常用办公软件-（安全类）数据加密类.mp4
4-6 6-常用办公软件-（安全类）终端防护类.mp4
4-7 7-常用办公软件-文档类PDF编辑.mp4
4-8 8-常用办公软件-音视频类.mp4
4-9 9-常用办公软件-（IT）远程协助类.mp4
5-1 1-企业办公设备-网络打印机.mp4
5-2 2-企业办公设备-共享打印机.mp4
5-3 3-企业设备-常见的打印机驱动下载.mp4
5-4 4-企业设备-常见的打印机设置.mp4
5-5 5-办公设备-会议系统.mp4
5-6 6-办公设备-电视投屏.mp4
6-1 1-网络基础知识-相互通信的基础.mp4
6-2 2-网络基础知识-tcp-ip协议的通信模型.mp4
6-3 3-网络基础知识-IP地址与mac地址.mp4
6-4 4-网络基础知识-dhcp与dns.mp4
6-5 5-网络基础知识-vlan与路由.mp4
7-1 1-企业网络设备-网线与无线.mp4
7-2 2-企业网络设备-家用路由器.mp4
7-3 3-企业网络设备-（网管）交换机.mp4
7-4 4-企业网络设备-出口防火墙.mp4
7-5 5-企业网络设备-上网行为管理设备.mp4
7-6 6-企业网络设备-AP-AC无线控制器.mp4
7-7 7-企业其他常见设备-门禁设备.mp4
7-8 8-企业其他常见设备-监控设备.mp4
7-9 9-企业其他常见设备-监控存储设备.mp4
8-1 1-企业服务器的类型、架构、作用.mp4
8-2 2-企业服务器角色与服务作用.mp4
8-3 3-企业服务器-常见的服务.mp4
9-1 1-企业服务器设备-机房服务器.mp4
9-2 2-企业服务器设备-超融合服务器.mp4
9-3 3-企业服务器设备-常见的服务器设置.mp4
10-1 1-企业（IT运维）-使用Vmware模拟器安装系统.mp4
10-2 2-企业（IT运维）-制作属于自己的PE工具-U盘.mp4
10-3 3-企业（IT运维）-使用PE工具安装新windows系统.mp4
10-4 4-企业（IT运维）-服务器安装新系统-使用光驱.mp4
10-5 5-企业（IT）-服务器安装新系统-使用PE工具.mp4
10-6 6-企业（IT运维）-使用ghost快速备份、恢复系统.mp4
10-7 7-常见office-visio-project兼容性问题.mp4
10-8 8-企业（IT运维）-使用KMS工具激活系统和office.mp4
10-9 9-企业（IT运维）-将新电脑加入域控.mp4
10-10 10-企业（IT运维）-新电脑设置本地管理员权限.mp4
10-11 11-企业（IT运维）-重新分配电脑磁盘大小.mp4
10-12 12-企业（IT运维）-拆机-更换电脑硬盘、内存.mp4
10-13 13-企业（IT运维）如何快速查询电脑是否过维保期限.mp4
10-14 14-企业（IT运维）-恢复已经删除的数据-使用360工具.mp4
10-15 15-企业（IT运维）-快速判断是否网络故障.mp4
10-16 16-企业（IT运维）-电脑充不进电，需要释放静电操作.mp4
10-17 17-企业（IT运维）-忘记密码-使用PE工具重置密码.mp4
10-18 18-企业（IT运维）-使用AD活动目录建立用户账号密码.mp4
10-19 19-企业（IT运维）-将自己AD账号设置成为域控管理员.mp4
10-20 20-企业（IT运维）-给用户授权共享盘、公共盘权限设置.mp4
10-21 21-企业（IT运维）-安装系统外的字体.mp4
10-22 22-企业（IT运维）-常见的电子邮箱服务设置信息.mp4
10-23 23-企业（IT运维）-outlook电子邮箱设置.mp4
10-24 24-企业（IT运维）-电脑卡顿的检查方法.mp4
10-25 25-企业（IT运维）-优秀的检测电脑工具.mp4
10-26 26-企业（IT运维）-刻录、读取政府光盘工具.mp4
10-27 27-企业（IT运维）-常见的快捷键命令.mp4
10-28 28-企业（IT运维）-IT远程协助，传输文件给用户.mp4
10-29 29-企业（IT运维）打印机安装.mp4
10-30 30-企业（IT运维）-会议支持.mp4
11-1 1-浅谈IT桌面运维职业发展.mp4
12-1 1-管理文件-桌面运维管理标准.mp4
12-2 2-管理文件-域控管理标准.mp4
12-3 3-管理文件-邮件系统管理标准.mp4
12-4 4-管理文件-文件系统管理标准.mp4
12-5 5-管理文件-会议支持管理标准.mp4
12-6 6-管理文件-病毒防护管理标准.mp4
12-7 7-管理文件-系统补丁管理标准.mp4
12-8 8-（表格清单）-标准装机软件清单.mp4
12-9 9-（表格清单）-新入职用户IT手册.mp4
12-10 10-管理文件-各类点检表.mp4
12-11 11-桌面运维-年度汇报.mp4
课程配套资料.zip
